CUSTO: um modelo prático de comunicação clínica sobre o custos do tratamento para uma melhor adesão terapêutica

Resumo

O custo do tratamento é uma barreira importante à adesão terapêutica, especialmente em contextos de vulnerabilidade socioeconômica. No entanto, a comunicação clínica sobre esse tema é limitada. Este estudo apresenta uma revisão de escopo e propõe o modelo CUSTO — Compreender, Utilizar linguagem acessível, Solicitar preferências, Trabalhar alternativas e Organizar acompanhamento — como ferramenta prática para orientar profissionais de saúde na abordagem sensível e efetiva sobre custos. Foram analisados estudos que relacionam comunicação clínica e adesão, com destaque para populações vulneráveis. A proposta também se baseia na experiência das autoras na Estratégia Saúde da Família no SUS. O modelo visa promover a adesão ao tratamento, garantir equidade e fortalecer a decisão compartilhada.