Usabilidade de aplicativo sobre os direitos de pacientes acometidos por doenças crônicas não transmissíveis

Resumo

A utilização de tecnologias de informação e comunicação na área da saúde está em crescente expansão, pois esse tipo de suporte tecnológico pode proporcionar aos seus usuários alcançar com mais precisão e agilidade as informações desejadas. No que diz respeito aos direitos de pacientes portadores de doenças crônicas não transmissíveis, há pouca informação disponível, o que pode levar a uma subutilização destes direitos. Este trabalho tem como objetivo avaliar a usabilidade de um aplicativo disponível gratuitamente, que disponibiliza informação sobre direitos legais (civis e previdenciários) de pacientes acometidos por Doenças Crônicas Não Transmissíveis. O aplicativo foi divulgado através da Plataforma LinkedIn para profissionais e para pacientes filiados à Associação Parkinson Carioca, sendo realizada uma pesquisa de opinião por sondagem, utilizando como indicador a pontuação na Escala SUS. Identificou-se, através da pesquisa de sondagem, um alto nível de usabilidade do aplicativo, com os valores obtidos pela Escala SUS, indicando que o aplicativo foi considerado de fácil uso. Concluiu-se que o aplicativo alcançou seu objetivo, contribuindo para democratizar o acesso à informação e viabilizar a obtenção plena dos direitos dos usuários.