Produção de procedimentos pelo SAMU 192 no Brasil: Performance, benchmarking e desafios

Resumo

Objetivo: Descrever e analisar como rotinas de operações programadas pelo central de regulação e diferentes recursos19 no período de 2015 a 2019, segundo de indicadores públicos de rotina, estabelecendo um indicador básico de desempenho do sistema. Método: censitário, retrospectivo e descritivo realizado com dados de produção de procedimentos, extraídos do Sistema de Informações Ambulatoriais do Sistema Único de Saúde, segundo e estados, quanto frequentemente, base populacional e produtividade. O benchmarking foi estabelecido pela média histórica. Resultados: Foram analisados ​​116,8 milhões de procedimentos.No período, a população coberta e os recursos cresceram respectivamente 9,7% e 14,4%, enquanto as chamadas foram atendidas, 26,5% e o total de procedimentos realizados aumentaram 28,5%. Em média, geraram2 procedimentos de recursos, executar1 pela94, gerar 2 procedimentos de recursos, executar 1, gerar 4,0,0 com procedimentos2 de recursos, executar 9, gerar 4,0 com procedimentos2 de recursos, executar 4, gerar 4,0 ,0 com procedimentos2, execute 4,8,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,00,00,00, 00,00,00,00,00,00. Como unidades de suporte básico 18,5 atendimentos por dia e 2,7 mil transportes/dia. Diariamente, como unidades de suporte avançado 2,7 atendimentos/dia e 0,9 transportes/dia. Conclusão: A produção de procedimentos, excedeu os índices de crescimento de recursos móveis e população coberta. Houve variações na demanda e produtividade entre estados, alta produção em áreas, forte presença das modalidades de SBV e aumento dos procedimentos de transporte. Os benchmarks nacionais de produtividade foram inferiores aos internacionais e podem refletir um comportamento operacional ineficiente.