INTERACCIÓN UNIVERSIDAD-EMPRESA PARA LA ENSEÑANZA BASADA EN CASOS REALES EN INGENIERÍA

Resumen

El contenido de una disciplina de Gestión de la Calidad en los cursos de Ingeniería de Producción tiende a desarrollarse mayoritaria o exclusivamente con teoría, lo que puede generar una posible falta de enfoque por parte de los actores implicados en el proceso de enseñanza-aprendizaje: alumno, profesor y personal de apoyo. Para aumentar la eficacia de la enseñanza de esta unidad curricular y demostrar que el uso de casos reales de la subárea de estudio, especialmente con asociaciones entre la universidad y la empresa, puede potenciar la enseñanza de estos contenidos curriculares, se desarrolló y la experiencia reportada en este trabajo se caracterizó como investigación-acción. Se trata de un proyecto de colaboración entre una empresa del sector de la automoción y una universidad pública con el fin de aportar casos de problemas reales relacionados directa o indirectamente con la asignatura de gestión de la calidad de una licenciatura en Ingeniería de Producción. Se elaboraron casos y entrenamientos para ser aplicados en el aula, un proyecto final que exigió trabajo en grupo y contacto constante con la empresa para evaluar el avance del proyecto según informes y cronograma, clases expositivas como base teórica la literatura de la subárea de Gestión de la Calidad. A partir de esta experiencia, se puede afirmar que es posible establecer con éxito colaboraciones universidad-empresa para el desarrollo de acciones conjuntas en el ámbito de la enseñanza de grado de Ingeniería. La empresa, considerando un adecuado proceso de acercamiento y puesta en común de las expectativas antes del inicio de las actividades en el aula, se mostró dispuesta a esta colaboración con enfoque en la formación de licenciados en Ingeniería de Producción, y los aspectos relacionados con las posibles barreras en cuanto al tiempo de ejecución y los resultados esperados fueron aspectos de estímulo al proceso, y no una barrera. También los alumnos se interesaron más por el contenido de la asignatura mostrando autonomía y creciente responsabilidad como corresponsables de la creación y construcción del conocimiento a lo largo de la asignatura.