Servicios de emergencia en contextos transfronterizos: una revisión de escopo

Resumen

Los Servicios Médicos de Emergencia (SME) evolucionaron a partir de un contexto de guerra a un escenario complejo de rápida urbanización y gran interconectividad, incluyendo áreas transfronterizas. Las especificidades de estas áreas están sub-representadas en los estudios sobre SME. El objetivo de este trabajo es proporcionar una mejor comprensión de los servicios de emergencia en ambientes transfronterizos. Fue realizada una revisión cualitativa de escopo en tres bases de datos de interés, en la que 29 trabajos se encajaron en la estrategia de inclusión y fueron sometidos a análisis temático. Los resultados muestran un interés creciente y consistente en este tópico, pese a que el término “transfronterizo” continúa siendo un abordaje multidisciplinario sin una definición clara. Estos estudios son más frecuentes en la Unión Europea debido al discurso y a las prácticas ‘sin fronteras’, y en otros casos específicos, como la frontera EUA-México, construyendo una perspectiva dominante a partir del Norte Global. Los desafíos frecuentes que los SME transfronterizos enfrentan son las barreras lingüísticas y socioculturales, la elevada complejidad del marco jurídico e institucional, cuestiones financieras, falta de normalización en el reconocimiento de habilidades profesionales, falta de interoperabilidad de datos transfronterizos, problemas en la comunicación de emergencia y falta de consenso en los conceptos y prácticas. A pesar de todas estas dificultades, múltiples ventajas han sido percibidas y documentadas, como mejores resultados para los pacientes y la sociedad, aumento de la eficiencia en el uso y gestión de recursos, reducción de atrasos en las respuestas y del subtratamiento, mejor calidad de los servicios prestados, mayor satisfacción de los pacientes, creación de sinergias de responsabilidades compartidas en zonas fronterizas que son generalmente vistas como periféricas y mejoría en las acciones de salud pública, así como en las respuestas a emergencias.