Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita

Rosa Maria Pinheiro Souza; Patricia Pol Costa; Francisco Gastón Salazar Muñoz

doi:10.1590/SciELOPreprints.3255

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Rosa Maria Pinheiro Souza Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp), Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública (RedEscola) – Rio de Janeiro (RJ), Brasil. https://orcid.org/0000-0003-3204-0835
Patricia Pol Costa Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp), Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública (RedEscola) – Rio de Janeiro (RJ), Brasil.
Francisco Gastón Salazar Muñoz Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp), Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública (RedEscola) – Rio de Janeiro (RJ), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-3243-3498

DOI:

https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.3255

Keywords:

Formation, Ombudsman, Governance, Schools of public health, Participatory management

Abstract

This experience report aimed to analyze the training of SUS ombudsmen, a partnership between the Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca ENSP/Fiocruz, Rede Brasileira de Escola de Saúde Pública - Redescola, and the Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do SUS, SGEP/MS. Considered as a pioneer, the training was developed a method of participatory construction, involving municipals, states and nationals agents from SUS ombudsmen, state public health institutions/schools, Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (CONASEMS) and the Secretaria Técnica Executiva da Redescola, in a governance articulation that resulted in the training of 451 ombudsmen.