AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL DA UNICAMP: 2004-2017

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar e discutir a percepção de diferentes atores dos Programas de educação corporativa voltados aos gestores e gerentes da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) implementados no período de 2004 a 2017 e as contribuições dos seus participantes para a modernização da gestão universitária e para a profissionalização dos serviços oferecidos. A pesquisa baseou-se em análise documental sobre histórico, contexto e estratégias de desenvolvimento dos servidores da Universidade no período estudado, em aplicação de questionário para obtenção da percepção dos participantes sobre os Programas e em entrevistas realizadas com seus idealizadores e com a alta administração da Universidade, visando compreender as motivações e os contextos de concepção e implantação dos diferentes Programas do período. Para isso, utilizamos os conceitos de educação corporativa propostos por Éboli et al. (2010), Allen e McGee (2005) e Meister (1999) e de avaliação dos seus resultados, de Kirkpatrick e Kirkpatrick (2013), amplamente utilizados na concepção de programas de desenvolvimento de colaboradores. A pesquisa, que combinou elementos quantitativos e qualitativos, em um estudo exploratório do caso da UNICAMP, identificou diferentes conceitos de educação corporativa nas diretrizes e ações planejadas para os Programas, identificando também algumas fragilidades, especialmente no seu monitoramento e na avaliação efetiva dos seus resultados. No entanto, mesmo com algumas etapas do planejamento não executadas, consideramos que tais Programas foram um marco importante para a profissionalização dos servidores, contribuindo para a promoção da modernização da gestão da Universidade no período estudado.