Loop Patológico na Saúde: quando a mediação algorítmica substitui o tratamento médico

Resumo

A mediação algorítmica em saúde transformou a forma como as pessoas acessam, processam e validam informações sobre sua condição clínica, modificando suas decisões terapêuticas antes, durante e após a consulta médica. Este fenômeno gera um deslocamento epistêmico progressivo: a autoridade do médico tratante cede espaço para buscadores, redes sociais e inteligência artificial generativa.

A partir de um estudo qualitativo com abordagem etnográfica realizado em clínica privada no Chile (n = 30), identificamos que em 5 casos a mediação algorítmica resultou em ruptura documentável da adesão terapêutica. Denominamos esse padrão loop patológico algorítmico em saúde: um ciclo de retroalimentação em que a busca reiterada de informações, potencializada pela dataficação, algoritmização e plataformização, consolida representações errôneas e deteriora a conduta terapêutica.

A análise transversal dos cinco casos revela que o loop não equivale à desinformação em sentido estrito, mas envolve mecanismos heterogêneos- busca confirmatória, evitação diagnóstica, pseudoexpertise de plataforma, influência familiar - que a mediação algorítmica amplifica, mas não produz unilateralmente. Conclui-se que, para interromper o ciclo, não basta corrigir a informação errônea: é necessário reintroduzi-la como uma ideia emocionalmente significativa, comunicada com empatia e congruente com a identidade do paciente.