A interface entre o Comportamento Informacional Humano e o Viés de Confirmação

Resumo

O artigo analisa a relação entre o comportamento informacional humano e o viés de confirmação nos processos de busca, avaliação e uso da informação em contextos digitais contemporâneos. O estudo tem como objetivos: (i) identificar artigos que abordem simultaneamente o comportamento informacional humano e o viés de confirmação; (ii) analisar os artigos quanto ao delineamento metodológico, à caracterização da amostra, aos eixos temáticos, à caracterização dos resultados, às áreas do conhecimento e às estratégias de mitigação; e (iii) discutir perspectivas para o enfrentamento sistêmico desse viés. O estudo constitui uma revisão narrativa de literatura conduzida nas bases SciELO, Google Scholar, Scispace, DOAJ e Portal de Periódicos da CAPES. A busca inicial identificou 883 documentos, posteriormente submetidos a critérios de inclusão e exclusão, com ênfase em artigos empíricos revisados por pares, tendo os descritores como eixos centrais de análise, o que resultou  em uma amostra final de 22 artigos. A análise dos resultados revela um campo que equilibra o rigor experimental e a validade de campo, com uma concentração de publicações nas áreas de Economia e Psicologia, e produção ainda restrita da Ciência da Informação. Os dados confirmam que o viés atua como mecanismo estrutural, sendo deflagrado pela busca ativa e amplificado por plataformas digitais, com consequências críticas em domínios de alto risco sociopolítico e de saúde. Conclui-se que, embora existam intervenções técnicas pontuais (como alertas), o enfrentamento sistêmico exige estratégias formativas fundamentadas no desenvolvimento do letramento informacional-científico-cognitivo.