MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA A SUSTENTABILIDADE DAS MPMES FAMILIARES NO DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS, GUATEMALA

Resumo

A globalização e o desenvolvimento mundial aumentaram a competição nos mercados e os desafios às empresas, situações que surgem no Departamento de San Marcos, um dos pontos comerciais mais críticos e importantes do país. Neste contexto, a sustentabilidade da família MiPymes é importante e complexa, para a qual carecem de instrumentos específicos; realidade que motivou a realização de um estudo com o objetivo de desenhar um modelo de gestão estratégica adaptado às suas características e desafios. A investigação teve uma abordagem mista, diagnosticou-se a situação existente, avaliaram-se diferentes contributos teóricos e aplicados e desenhou-se um modelo através da utilização de métodos teóricos e empíricos e principalmente da técnica de inquérito. Os resultados fundamentais foram: a divulgação das suas deficiências e ameaças que enfrentam e a criação do modelo projetado, cuja implementação poderá ajudar os proprietários, gestores e colaboradores a tomarem decisões corretas e atempadas na condução dos seus negócios, mantendo o caráter familiar, o que contribuirá para a sua estabilidade e para o desenvolvimento económico e social do território e do país. Este artigo apresenta uma síntese do trabalho realizado.