REGULACIÓN EMOCIONAL EN EL LUGAR DE TRABAJO: UN ESTUDIO CUALITATIVO CON DOCENTES

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo caracterizar el trabajo emocional del profesor de educación profesional y tecnológica, examinando las emociones y las estrategias de regulación emocional adoptadas por los profesores. Se realizaron ocho grupos focales, con la participación de cuarenta y un docentes en total, para recolectar datos. Para el análisis de los datos, se adoptó el método inductivo y deductivo de categorización. Los resultados mostraron que diferentes emociones se activan ante demandas emocionales específicas y que los docentes utilizan una variedad de estrategias, aisladas o encadenadas, para regularlas. Sin embargo, las estrategias de modificación cognitiva y modificación de situaciones del modelo procedimental de regulación emocional fueron reportadas con mayor frecuencia. Los resultados sugieren diferencias en las preferencias normativas de los docentes, con base en el período de carrera y área de formación/actividad. Futuras investigaciones podrían utilizar diferentes métodos (por ejemplo, observación, diario) para investigar el proceso dinámico y contextual de regulación y sus resultados, además de proponer una escala contextual de regulación emocional docente. Los hallazgos tienen implicaciones para los programas de formación docente, la gestión educativa y la investigación futura.