Cambio institucional y estudio colaborativo: reconfiguraciones en la educación a distancia en una universidad

Resumen

Los procesos colaborativos de desarrollo profesional pueden producir aprendizajes que trascienden el ámbito individual, aunque sigue siendo relevante comprender cómo esos aprendizajes alcanzan las orientaciones y las prácticas institucionales. Este artículo analiza de qué modo un proceso colaborativo que involucró a docentes y personal técnico se relacionó con la producción de aprendizajes profesionales y cambios pedagógico-institucionales en la Educación a Distancia de una universidad. Se trata de una investigación cualitativa, de carácter documental, desarrollada mediante el análisis de datos secundarios producidos previamente en un proceso institucional realizado durante 15 meses, con la participación de más de 70 profesionales. El corpus reunió documentos institucionales, grabaciones de los encuentros de estudio colaborativo, respuestas de 27 profesionales a un cuestionario de evaluación y registros de actuación docente en Moodle. Los resultados evidencian una articulación entre la identificación de problemas del trabajo, el aprendizaje profesional, la construcción compartida de alternativas y la institucionalización de orientaciones producidas colectivamente. La construcción y posterior institucionalización de un Marco Orientador constituyó una mediación entre los aprendizajes desarrollados en el proceso colaborativo y su incorporación a las orientaciones institucionales. La comparación de los registros de Moodle anteriores y posteriores al Marco también identificó cambios en prácticas relacionadas con las dimensiones problematizadas durante el proceso. Se concluye que los procesos colaborativos pueden alcanzar una dimensión institucional cuando se articulan con mecanismos que posibilitan incorporar conocimientos y decisiones construidos colectivamente a las orientaciones y prácticas de la institución.