(In)eficiência de desempenho relativo em unidades curriculares de matriz quantitativa: uma análise intertemporal DEA-CRS na Escola de Hotelaria e Turismo da Universidade Agostinho Neto

Luzolo Domingos Sanches-António; Jean Marie Kiombo; José Francisco Bethencourt González; Samuel Missende Nachingola Sachivango

doi:10.1590/1982-57652026v31id300077

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Luzolo Domingos Sanches-António Universidade Agostinho Neto https://orcid.org/0009-0006-9643-7013
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Jean Marie Kiombo Universidade Lueji A'Nkonde (ULAN) https://orcid.org/0009-0009-3518-494X
- Investigation
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José Francisco Bethencourt González Universidade Agostinho Neto https://orcid.org/0000-0003-2263-826X
- Data Curation
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Samuel Missende Nachingola Sachivango Instituto Superior Politécnico Katangoji (ISPK) https://orcid.org/0009-0007-9216-3753
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DOI:

https://doi.org/10.1590/1982-57652026v31id300077

Keywords:

DEA-CRS, ineficiencia académica, diagnóstico académico

Resumen

Este estudio evalúa la dinámica de la ineficiencia académica relativa de tres unidades curriculares cuantitativas: matemática superior, estadística aplicada al turismo y contabilidad y finanzas, dentro del curso de gestión turística de la Escuela de Hotelería y Turismo de la Universidad Agostinho Neto, entre 2015 y 2024. Utilizando el enfoque intertemporal DEA-CRS con ventanas móviles, se analizaron las variaciones en el rendimiento con base en los insumos y productos académicos. Los resultados revelaron patrones heterogéneos de ineficiencia. La reducida carga académica fue la principal fuente de ineficiencia en matemática superior; el promedio de calificaciones final y la tasa de aprobados fueron cruciales en estadísticas aplicadas al turismo; y, paradójicamente, el reducido número de estudiantes y la alta tasa de aprobados generaron ineficiencias en contabilidad y finanzas. Se destaca la construcción de la matriz del diagnóstico DEA-DIFO, que mapea las fuentes de ineficiencia por unidad curricular y por ventana temporal. La correlación negativa entre el número de estudiantes y variables como la carga académica, el promedio de calificaciones final y la tasa de aprobados sugiere que una mayor densidad estudiantil no se asocia con un mejor rendimiento en la Escuela de Hotelería y Turismo de la Universidad Agostinho Neto. Se recomienda la adopción de modelos DEA orientados a la calidad para optimizar el proceso docente-educativo y respaldar las decisiones curriculares basadas en la evidencia.

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Biografía del autor/a

Luzolo Domingos Sanches-António, Universidade Agostinho Neto

MSc. em Economia Monetária e Financeira, pela Faculdade de Economia da Universidade Agostinho Neto, e candidato a PhD. em Economia, pela mesma instituição. É docente na Escola de Hotelaria e Turismo da Universidade Agostinho Neto (ESHOTUR) - Luanda, desde 2014, data da sua fundação. É investigador com foco em métodos quantitativos, aplicados à avaliação de desempenho organizacional. A sua linha de pesquisa concentra-se na aplicação avançada da Análise Envoltória de Dados (DEA) e técnicas de benchmarking para mensuração de eficiência em sectores estratégicos da economia angolana, como o mercado financeiro e a educação superior.

Jean Marie Kiombo, Universidade Lueji A'Nkonde (ULAN)

Doutor em Métodos de Previsão, pela Universidad Rey Juan Carlos de Espanha. Autor de trabalhos relevantes nas áreas de apoio à gestão de recursos hídricos e decisão multicritério, além de sua atuação como Decano da Faculdade de Economia da Universidade Lueji A´Nkonde, na província da Lunda Norte, Angola.

José Francisco Bethencourt González, Universidade Agostinho Neto

MSc. em Geografia pela Universidad de La Laguna. É investigador nas áreas de geografia e climatologia e docente na Escola de Hotelaria e Turismo da Universidade Agostinho Neto.

Samuel Missende Nachingola Sachivango, Instituto Superior Politécnico Katangoji (ISPK)

Lic. em ensino da matemática pelo Instituto Superior de Ciências da Educação de Luanda, MSc. em Economia Monetária e Financeira pela faculdade de Economia pela Universidade Agostinho Neto e candidato a PhD. em Economia pela mesma instituição.