ANÁLISE DOS ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO TELESSAÚDE-COVID EM UM MUNICÍPIO DE MINAS GERAIS

Brunnella Alcantara Chagas de  Freitas; Mara Rúbia Maciel Cardoso do  Prado; Luana Vieira  Toledo; Wilmara Lopes  Fialho; Lilian Fernandes Arial  Ayres; Sophia Leonel  Almeida; Thuany Caroline Souza e  Silva; Mirna Peçanha  Brito; Andréia Guerra  Siman; Deíse Moura de  Oliveira

doi:10.1590/1980-549720210036

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Brunnella Alcantara Chagas de Freitas Universidade Federal de Viçosa https://orcid.org/0000-0002-7863-0681
Mara Rúbia Maciel Cardoso do Prado Universidade Federal de Viçosa
Luana Vieira Toledo Universidade Federal de Viçosa
Wilmara Lopes Fialho Universidade Federal de Viçosa
Lilian Fernandes Arial Ayres Universidade Federal de Viçosa
Sophia Leonel Almeida Universidade Federal de Viçosa
Thuany Caroline Souza e Silva Universidade Federal de Viçosa
Mirna Peçanha Brito Universidade Federal de Viçosa
Andréia Guerra Siman Universidade Federal de Viçosa
Deíse Moura de Oliveira Universidade Federal de Viçosa

DOI:

https://doi.org/10.1590/1980-549720210036

Keywords:

Infecções por coronavírus, Telessaúde, Qualidade, acesso e avaliação da assistência à saúde, Vigilância em saúde pública

Resumo

Objetivos: analisar o perfil sociodemográfico e clínico dos pacientes atendidos pelo serviço de atendimento remoto “Telessaúde-COVID” e os fatores associados aos resultados positivos para COVID-19. Métodos: estudo exploratório e analítico, realizado a partir da análise dos registros de pacientes atendidos por um serviço de atendimento remoto intitulado “Telessaúde-COVID”. Foram avaliadas características dos pacientes atendidos e variáveis relacionadas ao funcionamento do serviço. Realizou-se análise descritiva e inferencial, com utilização da regressão logística. Resultados: foram avaliados 1.854 novos pacientes e estimados 8.630 atendimentos. Houve predomínio de pacientes do sexo feminino (60,9%) e da faixa etária de 20 a 59 anos (75,9%). Os sinais e sintomas mais frequentes foram: cefaleia (41,8%), tosse (33,3%) e coriza (30,0%). Do total de pacientes, 66,4% foram notificados como casos suspeitos de COVID-19 e 14,5% apresentaram resultado positivo para COVID-19. A idade igual ou superior a 60 anos foi mais frequente entre os casos confirmados (26,6%). A maioria dos pacientes (80,4%) não necessitou de atendimento presencial. Os resultados positivos para COVID-19 estiveram associados à idade dos pacientes (OR 1.020; I.C.95% 1.007-1.032); contato domiciliar com caso positivo ou suspeito (OR 1.902; I.C95% 1.178 – 3.070); presença de náuseas/vômitos (OR 2.403; I.C.95% 1.148 – 5.029) e alterações no olfato (OR 2.827; I.C.95% 1.294-6.176). Conclusões: o Telessaúde-COVID foi relevante na condução e notificação dos casos atendidos, evitando a procura por consultas presenciais sem indicação clínica. Dentre os casos suspeitos, a positividade para COVID-19 associou-se aos idosos, história de contato domiciliar, sintomas gastrointestinais e olfatórios.