Chatbots educacionais na interação, na aprendizagem e na satisfação dos alunos em ambientes virtuais de aprendizagem do ensino superior e do ensino médio: revisão sistemática. SciELO Preprints, 2026. DOI: 10.1590/SciELOPreprints.16870. Disponível em: https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/16870. Acesso em: 16 jul. 2026.