Agente LLM com arquitetura Naive RAG aplicado à ouvidoria do SUS: uma proposta de automação inteligente para triagem e análise de manifestações cidadãs. SciELO Preprints, 2026. DOI: 10.1590/SciELOPreprints.16445. Disponível em: https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/16445. Acesso em: 18 jun. 2026.