BPM Acadêmico: uma metodologia para modelagem de processos em IES. SciELO Preprints, 2025. DOI: 10.1590/SciELOPreprints.13036. Disponível em: https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/13036. Acesso em: 17 maio. 2026.