O PAPEL DO INTRAEMPREENDEDORISMO E DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO DESENVOLVIMENTO DO CHATBOT DE LETRAMENTO DA ALGAR TELECOM. SciELO Preprints, 2025. DOI: 10.1590/SciELOPreprints.11371. Disponível em: https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/11371. Acesso em: 18 maio. 2026.